Foire aux Questions (FAQ)

Commandes et Livraison

1. Comment puis-je passer une commande sur votre site?

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de choisir les articles que vous souhaitez acheter, et de suivre les étapes de paiement sécurisé.

 

2. Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous pouvez consulter les détails lors du processus de commande, avant de finaliser votre achat.

3. Puis-je suivre ma commande?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

 

Produits et Tailles

4. Comment puis-je choisir la bonne taille?

Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page produit pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter, et notre équipe sera ravie de vous aider.

 

5. Quelle est la politique de retour?

Consultez notre page "Politique de Retour" pour obtenir toutes les informations concernant les retours, les échanges et les remboursements. Nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction.

 

Qualité et Entretien

6. Comment puis-je entretenir mes vêtements de sport?

Pour prolonger la durée de vie de vos articles, suivez les instructions d'entretien spécifiques sur l'étiquette de chaque produit. En général, nous recommandons un lavage à froid et un séchage à l'air libre.

 

7. Comment puis-je être informé des nouvelles collections et des promotions?

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour exclusives, des offres spéciales et être informé en avant-première des nouvelles collections. Suivez-nous également sur les réseaux sociaux pour rester connecté avec StrengthGate.

 

Contact

8. Comment puis-je vous contacter en cas de problème?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

Si votre question ne figure pas dans cette FAQ, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

L'équipe StrengthGate